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Participant
February 22, 2021
Answered

機種変更をしたらアプリを再ダウンロードできなくなりました

  • February 22, 2021
  • 1 reply
  • 171 views

galaxy S5からgalaxyS20+に機種変更をしたところ、fixがダウンロードできなくなっていました。「お使いのデバイスはこのバージョンに対応しておりません」と出ます。

いろいろ調べて対処してみましたが改善できませんでした。

〇スマホのバージョン、Googleプレイ共に最新に更新済み

 

ほかに似たような状況の方はいらっしゃいますでしょうか?

その場合何か対処されましたでしょうか。単に未対応なのかどうなのかわからずこちらへ

書き込みさせていただきました。

よろしければご意見頂けますと幸いです。

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Correct answer assause

S20+ですが、Androidのバージョンは11までアップしてるということはないでしょうか。

その場合においてはサポート外になっているのかもしれません。

Fix自体はAndroid 5.0以降の対応になっていますが、11までとの互換性は取れない可能性はありそうだからです。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 22, 2021

S20+ですが、Androidのバージョンは11までアップしてるということはないでしょうか。

その場合においてはサポート外になっているのかもしれません。

Fix自体はAndroid 5.0以降の対応になっていますが、11までとの互換性は取れない可能性はありそうだからです。