Adobe Premeire Proでテキストを挿入したいが、キーボードが全く動かない

Premeire Proで動画内にテキストを入れようとして、キーボードで文字打ち押しているのだが、キーボードが全く反応せず、テキスト入力が一切できない。

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以下お知らせにも掲載をしておりますが、
2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

Community Expert

こんにちは。
現在Adobeサーバー側に障害が起きており、MAC環境を中心に不具合が起こっています。
詳しくはリンク先を見ていただくと分かると思います。
（Premiere起動前にインターネット接続をOFFにして、正常起動終わったらネット接続をONにすることで一応作業できています。）

【障害】Premiere Proで文字入力ができない、起動ができない問題について
 【Mac】複数のアドビアプリケーションの動作の問題について

Community Expert

こんにちは、kazuki_5476 さん

本日（11/18）の午前中、Mac PCでPremiere Pro等アドビのソフトが起動しない等の障害が起きているようです（下記リンク）。

お持ちのPCがMacの場合は、これに関係してように推定されます。

回避策として「一旦ネットワークをオフラインにしてから起動をお試しください。」と記載がありますので試してみてはいかがでしょうか。

「本障害につきまして、なるべく早く改善できるようチーム一同取り組んでおりますが、･･･」と記載があります早い段階で復旧するのではと思います。

「またアップデートがありましたらお知らせいたします。」とも記載がありますので、時々上記リンクをチェックすると良いと思います。

Participant

ありがとうございます！

投稿後その情報をキャッチしました。回避策で編集を進めたいと思います。

ご対応ありがとうございました。

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