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Participant
May 18, 2017
Question

Adobe Premiere pro cc 2017 の起動ができない

  • May 18, 2017
  • 1 reply
  • 677 views

インストロール完了した後ソフトを起動すると、

黄色い画面に「メディアを処理中」の画面で止まります。

再起動しても同じ症状が出て、いくら待っても起動してくれません。

解決方法はありますか?

OS は X El Capitan ver. 10.11.6 です。

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    1 reply

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    May 18, 2017

    画像を見る限りPremiere Pro は問題なく起動しているようです。

    添付画像は

    「素材がどこにあるかを確認しておりキャッシュを読み込んでいる、または生成中」

    という意味合いが大きいです。

    あまりにも大きな素材だとしばらく放置しないと素材が表示しない場合もあります。

    キャッシュが壊れてしまっている場合などは下記のページを参考にキャッシュを削除すると改善することがあります。

    ハードディスクの空き領域が徐々に減っていく (Premiere Pro/Encore)

    映像ソフトの場合、素材の保存場所として外付けを使用しているなど、

    大変なのですがOS情報以外の情報も記載された方が返答が来やすくなります。

    Legend
    May 22, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容から製品別カテゴリに移動させて頂きました。