frame.ioでアップロードができない

Question

すみません、ご質問させてください。

frame.ioで動画を共有したいのですが、

adobe Media Encoderで画像のようなエラーが出てきてしまい、

動画がうまく書き出せていない状態です。

該当のフォルダを削除して、再起動もしてみたのですが同じエラーが出てきて

前者の「書き込み権限があるか」の点についてはどこを確認すべきか分からず

解決策を見つけられておりません。

PCもPremiereProも初心者で申し訳ないのですが、

もしご存知の方がいらっしゃれば教えていただけないでしょうか。

似たような質問も拝見したのですが、

エラーの点は記載がなかったので、こちらであたらにご質問させていただきました。

どうぞよろしくお願いいたします。

Ckun · Accepted Answer

根本的な解決策にはならないかもしれないですが、下記リンク先の手順C「新規ユーザーアカウント」での起動をお試しいただくといかがでしょうか。

うまくゆけば、新規アカウントの方で問題のファイルを更新できて、結果的に普段のアカウントでも正常動作するようになる可能性も、あるかもしれないように思います。

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