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Participant
Mar 12, 2025 3:10 PM UTC
Question

H264書き出し時のクラッシュについて

こんばんは

 

当方、以下環境を利用しています

・MacBook PRO M1チップモデル(2020 RAM8GB)

・macOS Sequoia15.3.2(最新にアップデート済み)

・premier pro2025

・ストレージには50GB以上の空き容量

 

上記環境でこれまで4Kビデオファイルなどを利用し約30分程度の動画を作ってきました

 

昨日、編集途中のファイルをH264形式で書き出そうとしたところ、レンダリングのダイアログが開いた途端、クラッシュして全く書き出しができなくなりました。

 

再起動、キャッシュを削除したり、高速処理のデコードのチェックを外したりとある程度コミュニティに出ている対策はやってみたのですが、何回やってもクラッシュしてダメです。

 

ただ、MPEG2ファイルだと書き出し可能です。

 

おそらくメモリ自体が足りないというのは根本的にあると思うのですが、つい数日前まで同じ環境で書き出しもできていたものが、パタリとできなくなったので、何か他に原因があるのかと考えお尋ねさせていただきます。

10 replies

Community Expert
Mar 13, 2025 2:19 AM UTC

再インストールは試されましたか?

またMOV(ProRes422)での書き出しは可能でしょうか?

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Participant
Mar 13, 2025 4:37 PM UTC

GEM_ジェムさん
ありがとうございます。
再インストールはすでに試しておりましたが、ダメでした。
MOVの書き出しにおいては、H.264同様クラッシュしてしまいました。

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Community Expert
Mar 14, 2025 12:25 AM UTC

もう少し原因の切り分けとして確認したいのが、

 

・今回のプロジェクト以外でも症状が出るのでしょうか?

別のプロジェクトを作成し、別のファイルを読み込んでも同じだとしたらPremiere自体の問題の可能性がある。

 

・Premiere Pro 2024 でも同じ症状になるのか。

該当するファイルの書き出しと別ファイルの書き出しを試す。

 

お手数ですが、お試しください。

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Community Expert
Mar 13, 2025 1:28 AM UTC

Macをセーフモードで起動させてからPremiereを起動して書き出せるか試してみてはどうでしょう。

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Participant
Mar 13, 2025 4:36 PM UTC

Mukaidaさん

ありがとうございます。
セーフモードは試してなかったので、やってみましたが状況は改善しませんでした。

 

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Evangelist ittsui
Community Expert
Community Expert
Mar 13, 2025 12:25 AM UTC

Ckunさんのおっしゃるように原因の切り分けが必要だと思われますが・・・

「MPEG2ファイル」の書き出しは成功したということで、

試しにその「MPEG2ファイル」を読み込んで、H.264で書き出すことは可能でしょうか?
もし、それが成功するようであれば、「H.264で書き出し」が完全にできないのではなく、

現行の(元の)編集されたシーケンスの中に、H.264で書き出せない理由の何かがあるということになります。

また、失敗するようであれば、編集状況にかかわらず、H.264での書き出しができない、ということがわかると思います。

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Participant
Mar 13, 2025 12:58 AM UTC

Ckunさん

Evangelist ittsuiさん

 

ご返信ありがとうございます。

 

切り分けという点では、

・ソフトウェアエンコードでも落ちる

・仮に写真だけの5秒くらいのプロジェクトを新規作成し、それをH264で書き出すと落ちる

 

という状況から、参照ファイルがなんであれH264で書き出すことでクラッシュしているようです

 

引き続き色々試しております

 

 

 

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Evangelist ittsui
Community Expert
Community Expert
Mar 13, 2025 1:22 AM UTC

なるほど。ひとつ切り分けができてよかったです。

あとは・・・基本的なことにはなりますが、

リンク先記事に記載している

4つの項目のリセットをしてみるのはいかがでしょうか?

https://note.com/command_c/n/na6c7b5c6155f

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Ckun
Community Expert
Community Expert
Mar 12, 2025 3:38 PM UTC

根本解決というよりは原因の切り分け(うまくゆけば当面の回避法)になるのですが、書き出し設定にて「ソフトウェアエンコーディング」に変更してお試しいただくといかがでしょうか。

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