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Participant
Nov 6, 2019 7:18 PM UTC
Question

Media Encoderがインストールされていません。この機能を使用するには、ダウンロードしてインストールしてください。

Premier Pro v18で4Kデータにインジェスト設定をしたいのですが、件名のエラーが表示されました。

 

以下のページで回答されている方法(アンインストール&再インストール)を試しましたが、同じ症状「Media Encoderがインストールされていません。この機能を使用するには、ダウンロードしてインストールしてください」が続いています。

 

https://community.adobe.com/t5/Premiere-Pro/Premiere-pro-cc-%E3%81%A8Media-Encoder/m-p/9738385#M137758

 

Premier Proをv19とv18の両方を入れているのが悪いのでしょうか??
当方、MacOS Catalinaなのですが、Windows版の以下のページの対応しか(全Adobアンインストール&再インストール)手段がないものでしょうか。

https://community.adobe.com/t5/Premiere-Pro/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%AD%E3%82%B7%E3%81%8C%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84/td-p/10375782

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3 replies

Tacafy大尉
Legend
Nov 6, 2019 10:54 PM UTC

Good morning, cocoaspecial.
Media Encoder must be installed separately as RobShultz responds. It can be installed from the Creative Cloud desktop app.

 

* If you have installed other apps in the complete plan, please check the image icon because it is located away from Pr.

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150kw
Community Expert
Community Expert
Nov 6, 2019 10:51 PM UTC

お早うございます、cocoaspecialさん

 

>Premier Proをv19とv18の両方を入れているのが悪いのでしょうか??

Premier Proをv19とv18とは、Premiere Pro CC2019(v13)とCC2018(v12)のことでしょうか。(Premiere Proにはv19とv18の呼称はないのですが。)

また、その場合は、両バージョンがインストールしてあっても大丈夫ですよ。

 

>当方、MacOS Catalinaなのですが、

Premiere Pro CC2019(v13)の動作保証OSは、macOS v12~v13です(詳細は下記リンク。「v13以降」との記載は、その時点でv14はまだリリースされていませんでしたので、「v13」と理解するのが良いと思います。)。macOS v14(Catalina)では動作保証されていませんので、正常に動作しない可能性があります。推定ですが、これが原因の可能性があると思います。

 https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements/2019-1.html 

 

対応方法

①macOS v14(Catalina)を元のバージョンに戻せるなら、元に戻します。

②または、推定で申し訳ありませんが、Premiere Pro CC2020(v14.0)、Media Encoder CC2020(v14.0)にバージョンアップします。両ソフトとも、CC2020でmacOS v14(Catalina)に対応してきていると思います。

なにしろ、周囲は英語だらけでCC2020でmacOS v14(Catalina)に対応したかどうかの文書が下記リンクの1個しか見つかりませんでした。

違っていたらごめんなさい。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/system-requirements.html 

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Community Expert
Nov 6, 2019 7:23 PM UTC

Please make sure the Media Encoder is installed on your system. It is a separate application than Premiere Pro and requires a separate download/installation.

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