photoshopデータのインポートができない

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昨日までは何の問題もなかったのですが、
本日、突如 photoshopデータのインポートが一切できなくなり、
premier proがフリーズしてしまいます。
全く原因が思い当たりません。どのように対処したらよいのか？？？

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150kw

Community Expert

こんばんは、gans-creationさん

＞本日、突如 photoshopデータのインポートが一切できなくなり、premier proがフリーズしてしまいます。

その症状がでる前に（昨日または本日）、PCに何か変化を加えませんでしたか。例えば、OSやPremiere Proのアップデート（Premiere Proはv14.8に）、セキュリティソフトやプラグインソフト、各種ドライバーのインストールやアップデート等。

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gans-creationAuthor

Participant

１５０Kwさん。メッセージありがとうございます。

症状が出る前に、セキュリティソフトやプラグインソフト、各種ドライバーのインストールやアップデート等は
していません。
症状が出てからPremiere Proのアップデート（Premiere Proはv14.8に）を実施しましたが、不具合は変わらない状況です。

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150kw

Community Expert

Premiere Pro v14.8にアップデート前に、突然その症状を呈したということですね。

Photoshopファイルを読み込み時、エラーメッセージ等は表示されませんでしたか。もし表示されていたら、その文言を教えてください。

また、Photoshop以外のファイルなら正常に読み込み出来ているのですね。

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