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Participant
August 27, 2022
Question

Premier Proの起動時に動画再生ができなくなる

  • August 27, 2022
  • 2 replies
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Premier Proを起動した瞬間に動画再生ができなくなるバグに遭遇しました。

起動後はソフトを閉じてもPC内の動画やWeb上の動画が再生できなくなってしまいます。

原因など分かる方がいましたら教えて頂けると幸いです。

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2 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
August 30, 2022

ご記載の内容だけだと状況を絞ることが難しいのでまずは一般的なトラブルシューティングとして、
Ckunさんが記載されているGPUドライバーの更新や、
ソフトの再インストールなどを行った上で改善しない場合はソフトのVer、環境等詳しく記載されるのをおすすめします。

Ckun
Community Expert
Community Expert
August 30, 2022

お使いのOSやGPUなどなどによって、対応策が変わるのではないかと思うのですが、例えばGPUのドライバをアップデートするといった方法が考えられるように思います。

 

Premiere Pro自体の問題、というよりは環境固有の問題の可能性が高いように思いますので、必ずしも的確な情報が得られるとは限らないものの、差し支えなければお使いのOSやPremiere Proのバージョン、CPUやGPUの機種名、搭載RAMの量などお書き添えいただくと、解決のヒントが見つかるかもしれません。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/)