premiere pro が起動しません。

今朝、突然premiere pro が起動しなくなりました。

起動しようとすると最初の起動画面は開くのですが、その後全く動きません。

Windows10でCreative Cloudに加入しています。

Creative Cloudは「常に最新にする」にしていますが

アプリの自動更新は設定していなかったと思うのですが昨日最新バージョンになっていたので

以前のバージョンに戻してみたのですが変わりませんでした。

ダウングレード以外にも再起動、シャットダウン、アンインストール・再インストール、

システムの復元もしてみましたがやはり起動できません。

Photoshopは無事に動きます。

パソコンには詳しくなく、なぜそうなったのかも分かりません。

システムの復元後に開いたときにAdobeにレポートを送信するようにというポップアップが開いたので

レポートは送ってみました。

でもレポートを送ることができるだけでpremiere pro は起動してもらえませんでした。

お手数ですが、どうすればいいのか対処方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。