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skymoon22
Participant
Aug 12, 2019 5:02 PM UTC
Question

Premiere Pro プラン 年間プラン (月々払い)の解約について

Premiere Pro プラン

年間プラン (月々払い)を利用しているのですが、

使う機会がなくなってしまったので、解約しようかと思ったのですが、

Adobe Account画面に解約についての項目や情報が見当たらず、

困っています。

コミュニティで検索してみると、古いアドレスページのリンクがあり、

やはり、簡単に解約についての情報や手続き方法がわからないです。

質問日現時点での最新の

Premiere Pro プラン

年間プラン (月々払い)

の解約情報と解約する場合の手順について、

教えて下さい。

よろしくお願いします。

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2 replies

skymoon22
skymoon22Author
Participant
Aug 15, 2019 2:00 AM UTC

アドバイス、ありがとうございます。

チャットサポートでの問い合わせ手順、役立ちました。

チャットサポートで問い合わせをして、すぐに問題解決しました。

ありがとうございました。

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Tacafy大尉
Legend
Aug 12, 2019 10:10 PM UTC

おはようございます。

Webでは解約できない状況ですので、

チャットサポートへ問い合わせて手続する必要があるようです。

https://forums.adobe.com/docs/DOC-8827

チャット / 電話サポートへの連絡方法

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