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Premiere Proが起動しない（importer quicktime bundle）

Forum|Forum|4 years ago
November 11, 2021
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「読込中　importer quicktime bundle」

という表示が出たまま、Premiere Proが起動しません。

前のバージョンでも同様の現象です。

同じような症状の方がいくつかネット上で見当たりましたので、確認したところ

その状態だとAfter Effectsも起動しないようで、やってみたらそのとおりでした。

PhotoshopやIllustratorは通常どおり使用できています。

あまり難しいことがわからないので、優しく教えていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

環境は購入したばかりのiMac27です。

OS：Big sur

3.8GHz 8コア第10世代Intel Core i7プロセッサ
32GB 2,666MHz DDR4メモリ
Radeon Pro 5700

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Participating Frequently

私はプレミアが起動しなくなり、いろんなページを見て削除しました。ドキュメント内やTemp、Common内、Local内の一部など削除し、すべてのアプリをアンインストールして、ようやく10回目にして起動しました。

ところがこの「マイドキュメントフォルダーの場所を特定できませんでした。」の警告が出てくるようになりました。フォルダ内に起動を阻害するものがあったんだと確信したのですが、一旦すべてをアンインストールして再度他のアプリを入れてもこの文言が出てくるので、これはクリエイティブクラウドのアプリを立ち上げる最初の段階で作成されるものなのかなと思いました。このまましょうがなく使ってます。

Community Expert

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>ところがこの「マイドキュメントフォルダーの場所を特定できませんでした。」の警告が出てくるようになりました。

このメッセージが出る場合、Windowsのマイドキュメントの場所が標準の場所から移動されている可能性があります。

Adobe製品側の問題では無く、Windows側の設定等の問題が影響している可能性もあり、「OneDrive」が原因でこのメッセージが出ることもあるようですので、念のため設定状況などご確認いただくといかがでしょうか。

Community Expert

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One driveの方ですがMicrosoftも適切な回答なさげですね、、、

One driveが該当する場合には該当のスレッドの改善した人の手順から実施するのがよさげっぽいです。

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/premiere-pro-2022%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8-%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%A0%B4%E6%89%80%E3%82%92%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%81%AE%E8%AD%A6%E5%91%8A/td-p/12842050?profile.language=ja

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多くの場合は以下のトラブルシューティングで改善することが多いのですが該当すればよいのですが、、、
■おかしいなと思ったら（Mac OS 版 Premiere Pro CC）
下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html

また、ご質問のMsgはあまり情報がない感じでした。
製品のUpdate後にアクセス権関係で問題が起こる場合もあるようですが、下記のスレッドがある程度情報がまとめられているかと感じました。
https://community.adobe.com/t5/premiere-pro%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E4%BB%A5%E5%89%8D%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%A7%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%8C%E6%9C%80%E6%96%B0%E7%89%88%E3%81%A7%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E5%8B%95%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84-premiere-pro-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E5%BE%8C%E3%81%AB%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/11890629

Community Expert

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お早うございます、default8futdwu1g7pjさん

下記リンクには起動したと書かれています。

うまくいくかどうか分かりませんが、お試しになったらいかがでしょうか。

Adobe Premiere Elements 2019 が起動時に固まる問題 | スーパーカブ漫遊記 (ameblo.jp)