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りゅう1212
Participant
October 16, 2018
Question

Premiere Proをアップデートしたら違うアカウントでログインされアプリが体験版になる

  • October 16, 2018
  • 1 reply
  • 1101 views

昨日までadobe premiere pro CC 2018を使っていたのですが、

今日新しいバージョンにアップデートしたところ、古いアカウントで立ち上がり、新しいバージョンのadobe premiere proが体験版になってしまいます。

アップデートしたのは、既存の新しいアカウントです。

以下試してみたのですが、やはり新しいバージョンのソフトではライセンスの無いアカウントでソフトが立ち上がります。

1、再度新しいバージョンのプレミアプロをアンインストールし、インストールしたがやはり古いアカウントで立ち上がる

この時のデスクトップにある、クリエイティブクラウドからインストールしたが、既存のライセンス保持のアカウントです。

どなたか改善策わかる方いましたらご教授お願いいたします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
October 16, 2018

アカウントが勝手に切り替わるということは本来はないはずですが、

契約していないアカウントでログインされてしまった場合は一度ログアウトしたうえで

契約情報のあるアカウントで改めてログインをしまった場合は絵ください。

あわせて参考までに下記も確認しましょう。

【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート

メジャーアップデート時にはライセンス状態が時々おかしくなる場合はあるようです。