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Mira...
Participant
Nov 24, 2021 11:37 PM UTC
Question

Premiere、いつものフォントが無効になってしまった。

いつも使っているフォントが無効になり、デフォルトのものに切り替わってしまいました。

実はこのエラーは以前から起きていて、Creative Cloudを立ち上げることで解決していたのですが、今回は同じ方法でも解消されません。

プロキシお読み込みに問題があったので、2022ではなく2021を使用しています。

解決法ご存じの方いらっしゃいませんか?

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5 replies

Mira...
Mira...Author
Participant
Dec 2, 2021 9:03 AM UTC

ご回答いただいた皆様、ありがとうございました。質問しておいて返信しておらず申し訳ありません!

 

質問を投稿したすぐ後に、サポートに電話をして、使用していたのがモリサワフォントであったことが分かりました。

 

不具合ではないということが分かったので、モリサワフォントは諦めて別のフォントに切り替えました。改めて、ご回答いただきありがとうございます!

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UY320
Community Expert
Community Expert
Nov 25, 2021 2:47 AM UTC

気になる内容をTwitterで見つけましたので追加です!
https://twitter.com/hisho_of_imy/status/1463386889860182021

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Ckun
Community Expert
Community Expert
Nov 25, 2021 2:55 AM UTC

先ほど貼ったAdobeサイト内のリンク先(https://helpx.adobe.com/jp/fonts/using/morisawa-removal.html )に、「これらのフォントを使っている既存の文書の編集は 2021 年 11 月 15 日まで可能です」と書かれているので、11/15を過ぎたあたりからこれらのフォントの削除が始まり、最近このようなご投稿が多いのではないかと思います。

 

おそらく、UY320さんが貼ってくださったツイッターの書き込みも、そのことを指すのではないかと思います。

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UY320
Community Expert
Community Expert
Nov 25, 2021 2:41 AM UTC

Ckunさん記載の内容以外でAdobe Fontが使用できない可能性の1つとしてはアカウント情報のリンクが何かしらでおかしくなっている可能性があるかもしれません。

「実はこのエラーは以前から起きていて」との経験もあるようですので、
CCの管理パネルで一度サインアウト→インで改善するかもしれません。

アカウント関係のトラブルの場合は以下のヘルプが役に立つかと思いますー
■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html
└C. 関連ファイルの削除

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Ckun
Community Expert
Community Expert
Nov 25, 2021 1:16 AM UTC

同様のご質問が最近複数寄せられているのですが、お使いのフォントは下記のリンク先に該当するものではありませんでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/fonts/using/morisawa-removal.html 

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