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Participant
January 10, 2023
Question

premiereproを起動すると真っ暗になってしまう

  • January 10, 2023
  • 5 replies
  • 395 views

premiereproやphotoshopなどのadobe系のソフトを起動して作業していると、メインモニターがまず真っ暗になりフリーズしてしまいます。

その後しばらくするとサブモニターも真っ暗になり完全にフリーズします。(裏で再生している動画サイトの音声は流れ続けている状態です)

特に重い作業などはしていないのに頻繁にフリーズしてしまい困っています。

現在行っている対策として、ソフトのアンインストール、最新版へのアップデート、ダウングレード、ドライバーのアップデートなどを行いましたが改善されません。

以下がパソコンのスペックになりますのでどうぞよろしくお願い致します。

 

CPU RYZEN5700

グラボ 6700XT

メモリ 32GB

OS windows10

 

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5 replies

Community Expert
January 10, 2023

GPUの電源を調べたところ、下記リンクの情報では高負荷時に340W程度ですがデュアルディスプレイの場合は、さらに増えると思います。
電源は、余裕がある容量のものが搭載されているでしょうか。

 

待望のミドルレンジGPU「Radeon RX 6700 XT」の実力をチェック:フルHD/WQHDゲーミングを快適に(4/4 ページ) - ITmedia PC USER 

emo0813Author
Participant
January 10, 2023

ご返信ありがとうございます!

電源は以下のものを使用しております

玄人志向 電源 KRPW-BKシリーズ 80PLUS Bronze 750W ATX電源 KRPW-BK750W/85+

Community Expert
January 10, 2023

検索したところ、6800XTまたは6700XTでAdobe製品がクラッシュする現象が複数報告されています。
Re: RX 6800 XT keeps crashing Adobe programms - Adobe Support Community - 11635557 

 

下記リンクでは、さまざまな対処法が報告されているため、色々試してみるしか方法はないかもしれません。
対処法としては、
GPUチューニングで電圧を95V %に設定する。
デュアルモニターをシングルに替える。
Chromeブラウザの使用をやめる。 など…

 

Radeon 6700XT crashing randomly. : AMDHelp 

 

<訂正>

95v --> 95%