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Participant
Sep 11, 2020 12:23 PM UTC
Question

premium proにログインできない

昨日まで使えていたのに急にログインアカウントの確認が出てきて、

入力しても先に進まず、またログインアカウントの確認を求められます。

ファイやウォール等を調べて、windousのアップデートをしましたが改善せずで何が原因かさっぱりわかりません。同じような経験をされた方、詳しい方いたらご教授お願いいたします。

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1 reply

Ckun
Community Expert
Community Expert
Sep 11, 2020 12:50 PM UTC

すでにお試しになられてるかもしれませんが、下記リンク先にそってご対応いただくといかがでしょうか。

Creative Cloud からログアウトされたり、ログインを繰り返し要求される | 2019 以降のバージョン 

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