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Participant
Jan 29, 2024 2:34 PM UTC
Question

アップデートができません

状況を説明いたしますと

CC上ではアップデートと出ており

いざアップデートを始めると 1% からすぐに失敗と出ます。

 

他のアプリ含め全て起動しておらず

パソコンの充電は満タン、macOSも最新です。

 

どのサイトを見ても解決策がなく

アップデートせず編集していると

アプリが落ちてしまう不具合も生じているため

何か有益な情報がございましたら

お力添えいただけますと幸いです。

 

よろしくお願いいたします。

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2 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
Feb 18, 2024 2:22 PM UTC

macのVerによっては古いVerの使用ができない場合がありますので、一度最新のPremiere Proをインストールしてみて使用できるか確認してみてください。

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PCM ittsui
Legend
Jan 29, 2024 2:39 PM UTC

こんにちは。

現在のプレミアプロの正確なバージョンはいくつでしょうか?

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