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Participant
January 10, 2022
Question

データを処理中と表示され、映像と撮影データ内の音声が再生されません。

  • January 10, 2022
  • 1 reply
  • 104 views

プレミアプロで編集中に保存してファイルを閉じ、

もう一度開いたら

データを処理中と表示されたまま

動画の音声と映像が出ず、

テロップとBGMのみ聞こえます。

 

解決方法を教えてください。

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1 reply

Ckun
Community Expert
Community Expert
January 14, 2022

ご投稿いただいた時期に見逃してしまっていたようで、今気づきまして返信している次第ですが、症状は変わらず出ていますでしょうか。

 

私の経験上では、そのような場合しばらく待つと映像が表示されるようになるのですが、非常にたくさんの素材(複数のUSB接続のHDDに保存した数TBの素材など)を読み込んでいたり複雑なシーケンスの場合には、10分以上かかることもあるようです。

 

もし症状が改善されない場合や、頻繁に発生する場合には、もう少し詳しく情報をお書き添えいただけると、解決につながるヒントが得られるかもしれません。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/)