[ファイル]タブをクリックするとフリーズします

以下のスペックのPCでPremiere Pro 2019を使用しています。

プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i7-8650U CPU @ 1.90GHz (8 CPUs), ~2.1GHz

メモリ：16GB

グラフィックカード：Intel(R) UHD Graphics 620

＜問題＞

ある動作をすると必ず固まります

＜問題が起き始めた時期＞

詳細な時期は、不明ですが、3か月くらい前からです。

＜問題の起きる動作＞

プログラムもしくは、タイムラインを選択した状態で、

画面左上の、「ファイル」のタブをクリックする。

上記の状態ですので、PremiereProで書き出しが出来ない状態です。

ただし、メディアエンコーダーから、Premiereのファイルを選択し、

書き出したいタイムラインを選んで書き出す事は出来ます。

原因はどこにあるのでしょうか…。

なお、グラフィックボードのドライバーも最新に変更済みです。

裏で悪さをしていそうな、ソフトウェアもアンインストールしてみたのですが、

ダメでした。。。