ファイル同期エラー

Question

creative cloudデスクトップアプリにて、「ファイル同期エラー」と表示されます。

・Mac のシステム環境設定で Adobe Creative Cloud のログイン項目はオンにしている

・アクティビティモニタ（macOS）でバックグラウンドプロセスの Creative Cloud Core Service と Adobe Content Synchronizer を終了し、コンピューターを再起動

上記をしてもエラーが表示されるままなのですが、解決方法をご存知の方がいらっしゃったらご教授いただけますでしょうか？

UY320 · Accepted Answer

日が空いてしまいすみません、USの方に同じようなトラブルで改善した内容がありましたので貼っておきます。https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services-discussions/creativecloud-file-synching-error-but-files-identical-on-both-pcs/m-p/13502666?profile.language=en 内容としては以下でした。・CreativeCloudアプリを初期化・初期化してもだめな場合は再インストール

UY320 · Answer

半年ほど前になりますがファイルストレージ機能が終了しており、まだドライブ上にファイルが残っているための関連エラーに該当されたりしますか？

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/eol-creative-cloud-synced-files.html

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