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Question

プレビュー再生時に停止を押しても停止が遅れる

Forum|Forum|6 years ago
December 25, 2019
9 replies
1498 views

プレビュー再生のトラブルについて質問させてください。

Macbook Pro (16inc)を利用しているのですが、プレビュー再生時にスペースキーを押して停止させようとしても1-2秒程遅れて停止することがあります。

毎回起きる事象ではないのですが、5-6回に1回は発生する状況です。

通常Premiere Pro利用時には平行してDropboxを起動しており、常時ファイル同期をしているため、その負荷等が原因かとも考えたのですが、CPUやメモリは十分に空きがあるため、何が原因か分かりません。

同様のトラブルを解決された方がいらっしゃいましたら解決策等教えていただけないでしょうか。

PCのスペックは以下です。

Macbook Pro(16inc)

・Intel core i9 (8コア16スレッド)

・64GBメモリ

・Radeon Pro 5500M 8G

よろしくお願いします！

エラーまたは問題

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PCM ittsui

Legend

こんにちは。

「Dropboxを起動している」ことが負荷かも知れないとのことですが、

インターネットを遮断して、Dropboxが通信できない状態にして試してみるのはいかがでしょうか？

また、PremierePro以外に、何かプラグインやドライバやエクステンションをインストールしておられますか？

動画素材の解像度はHDでしょうか？

S

Shintaro HosoiAuthor

Participating Frequently

こんにちは。コメントありがとうございます。

インターネット遮断では効果がありませんでした。DropboxがPCへ最も負荷をかけているのですが、特に影響が無い範囲のようです。

プラグインとしてはRed Giant Trapcode(3D Stroke,Shine,Starglow)の試用版(と言っても有償版と同じ中身かと思いますが)を入れています。

それ以外は特に入れていない状況です。

動画素材はHDと4Kになりますが、どちらの素材をつかっているプロジェクトファイルでも発生します。

PCM ittsui

Legend

なるほど。それではDropboxではなさそうですね。

PremiereProのバージョンは14.0.0でしょうか？

プロジェクト内に素材やシーケンスが多いと同様の症状が出やすいようですが・・・

いかがでしょうか？

Kartika Rawat

Community Manager

Hi there!

Welcome to the community. I understand that the application lags when you try to stop the playback. Am I correct?

Which exact version of Premiere Pro are you using? https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/faq-how-to-find-the-exact-version-of-premiere-pro-you-re-using/td-p/8241053
What kind of media files are you working with?
Did you try other files or projects too?

Looking forward to your response.

Thank you,

Kartika

S

Shintaro HosoiAuthor

Participating Frequently

Hi Kartika,

Thak you for reply.

Yes, thats correct. Also other controls(that using other keys) have same problem.

・I'm using version 13.1.5

・Media files are MOV,mp4,jpeg,png

・I tried other files and projects but it also happens

Tnak you,

Shintaro

S

Shintaro HosoiAuthor

Participating Frequently

上記についてですが、再生・停止に限らず入力したキーへのレスポンスが遅いという現象のようです。プロファイルの再設定等も試しましたが、まだ改善しない状況です。ご支援いただけますと幸いです！

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