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Participant
November 27, 2021
Question

プレミアプロのエラー多すぎエッセンシャルグラフィックスカラーいじるときに度々落ちるバグなんとかしろ何回おメールしている仕事しろプロかそれでも金貰っているんだろうが

  • November 27, 2021
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プレミアプロのエラー多すぎエッセンシャルグラフィックスカラーいじるときに度々落ちるバグなんとかしろ何回おメールしている仕事しろプロかそれでも金貰っているんだろうが

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2 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 30, 2021

ここはユーザーコミュニティでありAdobe社のサポートではありません。また、問題解決を望む方が投稿し、それを参加者が知見を持ち寄り解決を試みる場です。個人が不満のはけ口にしていい場所ではありませんし、場合によってはスパマーとしてアクセスが遮断される場合もありますのでご注意を。

各ユーザーの皆様におかれましては、お互いに敬意を払い尊重し合う姿勢でご参加頂けるようにお願い申し上げます。

 

Adobe Coomunity Professional/Moderator
Ten

UY320
Community Expert
Community Expert
November 29, 2021

バグが改善されない事に関するお気持ちに賛同します。
1ユーザーとして安定して使用したいというのはごもっともです。

ただ、フォーラムという性質上、全世界に見える場所になるのであまり暴言は望ましくないかと、、、
メールをお送りされているということですがAdobeの場合、声を届けるのなら下記が最適のようです。
(ここのユーザーボイスの数が一つの指標になっているみたい)
https://www.adobe.com/jp/products/wishform.html

また、トラブルの場合個別の環境依存ということもあり詳しい症状を伺うことでバグではなく改善することもあります。
例えばエッセンシャルグラフィックスのカラーということですので
GPUドライバーの更新、入れ直し
バックグラウンドで動作しているソフトの停止(コンフリクト対策)
Pr自体のトラブルの場合のトラブルシューティング
など
最近は2022においての未知のトラブルや、M1系のRosseta以外のトラブルなど色々ありますので、
改善しないようであれば詳細を記載して返答を待ってみるのも1つの方法かもしれません。