メディアを読み込むことができない

Question

Premiere Pro 2025で、プロジェクトへメディアを読み込む際にドローンデータは読み込み可能で、sony FX3 および canon R5のファイルを読み込むことができない状態にあります。メディアブラウザー上にドロップインしても途中で止まります。 ドローンのデータはすんなり読み込みが可能です。 ドローンデータMP4　fps 604K(3840×2160)コーデック: HEVC R5MP4　29.97fps4096 × 2160Timecode、MPEG-4 AAC、H.264 FX3MP4　29.97fps4K(3840 × 2160)Linear PCM、H.264  環境MacBook ProM1 Maxメモリ64GBmacOS 15.5

Ckun · Accepted Answer

定かではありませんが、Sony Catalyst Prepare Pluginは入れたかもしれません。

ただいまadobeサポートを受けておりますがまだ解決できません。。

>Sony Catalyst Prepare Pluginは入れたかもしれません。

ファイルのインポート時の動作に関わるサードパーティのプラグインはしばしばトラブルの原因になるものでして、原因の切り分けのため、Sony Catalyst Prepare Pluginをアンインストールして再起動してからFX3のファイルの読み込みをお試しいただくといかがでしょうか。

Ckun · Answer

解決につながるか否かあまり自信は無いのですが、Premiere Proの「環境設定」の「メディア」の下の方にあります「H.264/HEVC ハードウェアによる高速処理デコーディング」のチェックを外して頂いて（既に外してお使いになられてましたらチェックを入れて）、再起動してからお試しいただくと変化はございませんでしょうか。

もし上記の操作で変化が無い場合、原因の切り分けのため、どれか一つで構いませんので問題が起きるファイルのファイル名を少し変えて（00001.mxfでしたら、00001_.mxfといった具合に）読み込んでいただくといかがでしょうか。

（既存のキャッシュに関する問題か否かの切り分けです。）

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