ログインし直したところ購入履歴が消えた件について

とりあえず、下記リンク先をご参照いただき、まだお試しでなければ行っていただくといかがでしょうか。

購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される 

契約に関する内容は下記リンク先をご参照いただきつつ、電話やチャットで相談となると思うのですが、ゴールデンウィーク中はお休みのようです……。

【お支払い関連のヘルプを必要とされている方へ】オンラインでできる手続きとサポートのご案内 | Adobe Creative Cloud 

2021年ゴールデンウィーク休業期間のご案内 

ひとまず、既にご確認済みでも念のため改めて購入時の確認メールから登録メールアドレスを再確認したり、一番最初のリンク先の内容をご確認いただいたり、支払いが正しく行われているか確認していただくのが良いのではないかと思います。