冒頭無限ループ

冒頭1,2秒の映像がずっとループ状態の不具合が起きています。タイムライン上秒数はしっかり進んでいるのですが、映像・音声だけループ。例えば・・・「こんにちは○○です。」この映像と音声が無限ループするといった感じです。どうすればよろしいでしょうか？

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