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Participant
Dec 31, 2019 12:23 AM UTC
Question

【助けてください】Premiere Pro CC 2020が起動できない

Premiere Pro CC 2020をいくら起動しようとしても予期せぬエラーで全く立ち上がらず再インストールや解決策を何度も試しても治りません

ちなみに2019は起動します

使ってるのはMacです

助けてださい

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4 replies

Participant
Jul 26, 2020 8:06 AM UTC

自分も全く同じ状況ですがその後何か分かりましたか?

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shin_asakawa
Participant
Jan 19, 2020 4:36 AM UTC

iMac(Late 2014)+macOS Mojaveの環境で、全く同じ症状に遭いました。2019は動くのに、2020だけ立ち上がりません。

苦心惨憺した結果、デスクトップの外観モードを「ダーク」にしていたのが原因と判明。

システム機能設定→一般→外観モードを「ライト」にすると、Premiere 2020は正常に起動しました。

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Ckun
Community Expert
Community Expert
Dec 31, 2019 4:24 AM UTC

どのような解決策をお試しになったのかわかりませんので、すでに実行済みかもしれませんが、こちらの内容を行うといかがでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html

 

Aの必要システム構成を満たしていることをご確認いただいたうえで、B、C・・・と順に試してゆきますとよいとおもいます。

※いまMacが手元にないので確認できないのですが、BのフォルダーについてPremiere Pro 2020では「14.0」になるのではないかと思います。

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Inspiring
Dec 31, 2019 12:49 AM UTC

Try launching the app holding down the Option key, and reset your Premiere Pro Preferences. Your Premiere Pro preferences may have been corrupted. Re-installing the app does not replace the preferences, which is why you need to do this step.

For more information:

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/faq-how-to-reset-trash-preferences-in-premiere-pro/td-p/8236158#8632389 

MtD

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