動画再生中に画面全体が消え、音も出なくなる

Question

編集中の動画をプログラムモニターで確認しようとしたり、画像を挿入しようとすると画面全体が消えます。動画再生中は少し待つと戻りますがまたすぐ消えます。消えている間も動画は再生されています。

以前は問題なくできており、バージョンも戻してみたりしましたが変わりありません。パソコンも古いわけではなく、この以上も昨日から急に出るようになりました。

150kw · Answer

こんにちは、春樹25094428mpg4さん

＞画像を挿入しようとすると画面全体が消えます。・・・・。消えている間も動画は再生されています。

①OSとそのバージョン、Premiere Proのバージョンを教えてください。

②PC仕様（下記内容）を教えてください。

・CPU（メーカー・型番、例；インテル Core i7-10750H等）

・内蔵ストレージ（SSDまたはHDD、全容量/空き領域容量、例；Cドライブ SSD 1TB/325GB等）

・RAM（容量、例；16GB）

・GPU（メーカー・型番、例；NVIDIA GeForce GTX1660、またはインテル HD グラフィックス 630等）

・VRAM（GPU搭載機種のみ）（容量、例；6GB等）

③映像素材の仕様を教えてください（例；2K30p、4K30p等）。

④グラフィックドライバを最新版にアップデートしてみます。最新版がインストールしてあれば、少し古いバージョンに戻してみます。

⑤レンダラーがGPU高速処理（例えば、「Mercury Playback Engine - GPU高速処理（CUDA）等）に設定してあれば「Mercury Playback Engine - ソフトウェア処理」に設定変更してみます。

⑦その症状が出る時に、PCの排気ファンの音が大きくなり、排気が熱くなるようなことがあれば、熱暴走の前兆かも知れません。熱暴走が進むとシャットダウンすると思います。何しろ、最近は関東以西では酷暑ですからね。

その場合は、

・ノートPCの場合なら、PC下部に木片等を当てて机・テーブル等から浮かし、扇風機の風を当てて冷却を強くします。

・PCは古いわけではないとのことですが、購入後2～3年経過していれば、周囲の環境にもよると思いますが、PC内部に埃が溜まって冷却性能が落ちている可能性も考えられます。スプレー式のダストブロワ―等で排気口や裏蓋の隙間から吹き付け内部の埃を飛ばすことも有効かなと思います。

私は毎初夏にはPC裏蓋を外し、ダストブロワーで溜まった埃を吹き飛ばし、通常は扇風機の風をPC下面に導いて使用しています。

＞バージョンも戻してみたりしましたが変わりありません。

例えば、現在V22.5をご使用で、ｖ22.2、ｖ22.3、ｖ22.4に戻したのであれば、ｖ15.4.1もインストールして確認してみたらいかがでしょうか。Premiere Proはメジャー2バージョン（現在では、v22.xとv15.x）をインストール出来ます。

Sign up