自動文字起こし機能が毎回途中で中断されてしまう

どれだけ調べても解決法が見つからなかったのでお力をお借りしたいです・・・

Windows１１　CC１年プランでプレミアプロ使用中　ｖ２３、６

プレミアプロの自動文字起こし機能を使用したいのですが

高確率で自動文字お越し中処理中に作業が勝手に中断されてしまい

文字起こしができません・・・

処理中の画面(灰色のバーがいくつも伸びて作業％が出る画面)は出てるのですが押した瞬間完了(もちろん何も終わってない)するか処理が始まっても２５％に達した時点でエラー画面すら表示されず何事もなかったような状態に戻ってしまいます

ソフトの不具合も疑い再インストールなども行いましたが解決せずです

どなたか直し方に心当たりのある方はいらっしゃらないでしょうか・・・？