【質問】タイムラインを動かすとフリーズする症状について
【質問】タイムラインを動かすとフリーズする症状について
お世話になります。Premiere Proを使用中に以下の症状が発生し、解決策を探しています。
【症状】
タイムラインを動かすと、Premiere Proがフリーズしてしまいます。
【症状が起きた時の状況】
症状が最初に発生した際、複数人でプロジェクトファイルを分担して編集している最中でした。
具体的な作業内容は以下の通りです
各担当者(例:Aさんは0分~10分、Bさんは10分~20分)というような形で個別にプロジェクトファイルを編集し、それらのプロジェクトファイルを1つにまとめる作業をしていました。
その作業中に、症状が発生するようになりました。
【使用環境】
CPU: Ryzen 9 7900
RAM: 64GB(32GB×2)
GPU: RTX 4060
OS:windows11
Premiere Proのバージョン: Premiere Pro(23.6.8)
【試したこと・確認事項】
まずPCを再起動しました。
過去に編集した同様のプロジェクトファイルでも同様の症状が確認されました。
環境設定ファイルのリセットを実施しようとしましたが、フリーズした為、新規プロジェクトファイルに画像1枚のみを挿入した状態の物でリセットを行いました。
ちなみに、画像1枚だけ入れたプロジェクトファイルでタイムラインなどを触ってみましたが、特に異常は起きませんでした。
環境設定のメモリのpremiereへの割当を、55GBだったのを16GBに変更
フリーズ中のタスクマネージャーを確認しましたが、ハードウェアの使用率が高くなってるという事もありませんでした。
【最後に】
このような症状の原因として考えられることは何でしょうか?
解決方法や追加で試すべきことがあれば、ご教示いただけますと幸いです。
