Skip to main content
Participant
September 19, 2022
Question

開始一秒でエラーです。助けてください

  • September 19, 2022
  • 3 replies
  • 157 views

使用pcはsurfaceラップトップ3 コアi7同等。アップデートなどはどれも最新です。

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

3 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
September 19, 2022

お書きいただいた内容からは、エラーが発生しているということは分かりますものの原因につながる情報がありませんため、なかなか的確な返信が付きにくいかと思います。

 

開始1秒というのが、Premiere Proで空っぽの新規プロジェクトを開いたときもそうなのか、添付していただいた画像のように素材をタイムラインにのせてからすぐにエラーなのかという、タイミングも非常に重要な情報になります。

 

そして、今まで順調に使えていたのが急におかしくなったのか、今回庫のパソコンで初めてPremiere Proお使いになった状況なのか等など、詳しくお書きいただくと、より的確な返信が付きやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/) 

まずは、下記リンク先をご確認いただき、必要システム構成を満たしているか否かご確認いただき、さらに「おかしいなと思ったら」の内容をお試しいただくといかがでしょうか。

Premiere Pro 必要システム構成 (https://helpx.adobe.com/) 

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro) (https://helpx.adobe.com) 

 

また、Premiere Proのバージョンを下げてみるといったことも、根本解決ではないものの試す価値があると思います。

Participant
September 19, 2022

返信ありがとうございます。

素材をタイムラインに乗せてすぐに画像のようなexeのエラーになります。初めて購入後まだ間もないのですが最初は使えていました。アンストして再インストールした方がいいですか?

Ckun
Community Expert
Community Expert
September 19, 2022

>素材をタイムラインに乗せてすぐ

という場合には、その素材にエラーを誘発する問題(ファイルの破損など)ががある可能性が考えられます。

 

しかしながら、エラーになる素材が一つだけではなく複数の場合は別の問題も考えられると思います。

 

なかなか今ある情報だけでは原因を探るのは難しいのですが、素材をのせる前に、「環境設定」の「メディア」の下の方にある「ハードウェアによる高速処理のデコーディング」のチェックを外して、「プロジェクト設定」の「レンダラー」をソフトウェア処理にして、一旦Premiere Proを閉じてから再び立ち上げてお試しいただくといかがでしょうか。

 

 

ちなみに、先ほどリンクを貼りました「必要システム構成」と「おかしいなと思ったら」はご確認いただけましたでしょうか。

 

そして、できましたら「質問テンプレート」もご参照いただければと思います。