Skip to main content
Participant
April 28, 2023
Answered

音が聞こえません

  • April 28, 2023
  • 4 replies
  • 826 views

使用OS:mac Monterey  M1

Ver.:23.1.0

症状:Premiereの音が聞こえません

経緯:

1:数日前に NewTek NDI for Adobe Creative Cloud をインストールし、その後初めて本日premiereを起動したところ音が聞こえなくなる。

2:ゲージは正常に表示されており、全てのクリップから音が聞こえない状況。環境設定を触っても改善されないため、NewTek NDIを全てアンインストール

3:その後も 環境設定>デフォルト入力>NDI Audio と表示され、アンインストールがされていないように思われ全く改善されず 

再起動対応済み、ミュートもされておらず、ソロ表示もしておりません、複数のprojで確認しましたが、全て同じ症状です。

 

※添付画像(環境設定)

 

どのようにすればよろしいでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

 

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.
Correct answer k_oshiro

こんばんは

音の出力先の設定かと思われます。

プライマリーオーディオデバイスを

NDIoutputからAdobeデスクトップオーディオにしてみてください

4 replies

Ckun
Community Expert
Community Expert
April 28, 2023

私自身は「NewTek NDI for Adobe Creative Cloud」をインストールした経験がないので、添付していただいた画像から推測で返信しております。

 

1枚目の画像(環境設定-再生)にて、Mercury Transmitのチェックを外していただくか、プライマリオーディオデバイスを「Adobe デスクトップオーディオ」にしていただいたうえで、環境設定のデフォルト入力を「入力なし」にしてお試しいただくといかがでしょうか。

 

【追記】

返信がないことを確認してから投稿したつもりだったのですが、数分のタイムラグでk_oshiroさんのご投稿と丸かぶりしてしまいました^^;;。

失礼いたしました!

Participant
April 28, 2023

いえいえ、この度はありがとうございます!とても助かりました。

プライマリーオーディオデバイスを変更し、即音声が確認できました。

環境設定のデフォルト入力を「入力なし」ではなく「システムデフォルトNDI Audio」にしてみたのですが、不都合が起きましたら「入力なし」に変えようと思います。

k_oshiro
Community Expert
k_oshiroCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 28, 2023

こんばんは

音の出力先の設定かと思われます。

プライマリーオーディオデバイスを

NDIoutputからAdobeデスクトップオーディオにしてみてください

k_oshiro(AdobeCommunityExpert)
Participant
April 28, 2023

こんばんは

早々にありがとうございます!

プライマリーオーディオデバイスを変更し、すぐに直りました。

感謝申し上げます。ありがとうございました!