Adobe PREMIUM RUSHを開くと画面が縦横にずっと切り替わる

Adobe PREMIUM RUSHを使い始めようとしたのですが、Adobe PREMIUM RUSHをダウンロードし、アプリを開くと画面がずっと縦横に切り替わり先に進めません。解決策はありますか？

ちなみにタブレットで操作しようとしてます。

Community Expert

お早うございます、smart_hearted3571 さん

直るかどうかわかりませんが、

そのタブレットのシステムの設定に「画面の自動回転」等がありませんか。ありましたら「オフ」にしてみていただけますか。

Participant

ご返信ありがとうございます。

自動回転をオフにしても解決しませんでした。また、縦と横の両方で自動回転をオフにしたのですが、直らなかったです。

タブレットの端末はTCL TAB11 gen2を利用しており、OSはAndroid14を使用しております。

Community Expert

こんにちは

＞自動回転をオフにしても解決しませんでした。

お役に立たず、すみませんでした。

それでは、下記①②を行ってみたらいかがでしょうか。

①アンインストール・再インストールを試してみます。

②上記①で改善しない場合はアドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）に電話かチャットで問い合わせてみます。

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