premire rushの書き出しについて

premire rush を年間プランで購入はしており、今まで書き出しは出来ていたのですが、急に添付画像のように書き出しに制限がかかってしまい、アップグレードをして更新というボタンを押すとインターネットにつながっていないと言う画面になってしまいます。wifi環境は今まで書き出しが出来ていたwifiと一緒なのですがなぜか急にこうなってしまいました。どなたか対処法についてわかる人おられますでしょうか。