ファイルの同期が赤くなって再生できない

Question

現在、Premiere RushのiOS版(iPhone使用)でファイルを取り込んでいるのですが、最近そのファイルがノートPCの方に反映されず、赤い！マークで表示されます。アップデートのログでしょうか？ですが、デスクトップ型のPCには反映されます。

全てちゃんとファイルを同期させるにはどうすれば良いのでしょうか？

ログアウトして再ログインしたり、アンインストールして再度インストールしたりしましたが治りません。また昔作ったやつは大丈夫だったりします。最近のができません。

よろしくお願いいたします。

Yuma-K · Answer

朋5CBBさん、こんにちは。

こちらの赤い！マークはタイムライン上に配置されている素材を見つけることができていないことを表しています。

同期元のiPhoneなどで、素材のアップロードはおすみでしょうか。

同期が完了していますと、プロジェクト開いた画面上の青い丸が消えているかと思います。

未完了の場合、青い丸が表示されるかと思いますのでそれが消えるまで、Wi-Fiなどの安定したインターネット回線に接続し、アプリを開いた状態でお待ちください。

また、PC側でCreative Cloudデスクトップアプリケーションは起動していて、ログイン・同期されていますでしょうか。

同期がされた後にプロジェクトを開き直すと、この赤い！は消えるかと思います。

双方ご確認ください。

Yuma

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