Answered
月額購買をしたのですが、書き出しが出来ません
無料版で出来る書き出しの回数が3回までなので、4回目の書き出しが必要だったため、月額で購買をしました。購買をアップグレードするには数分かかると表示があるのですが、小一時間経っても書き出しができない状況です。更新を押しても、インターネット接続がありませんと表示されます。特に問題なくWi-Fiにもつながっているし、検索も行える状況なので接続はあると思います。明日までに動画を完成させる必要があるので困っています。
Yuma-KCorrect answer
Inspiring
December 29, 2020
愛咲5FAEさん、こんにちは。
タグの情報より、デスクトップ版についてこちらにまとめます。
まず、ライセンスの現在のステータスはこちらでご確認いただけます。
こちらでログインいただき、有料版をご契約中かご確認ください。
問題なければ、Rush画面上の「ヘルプ」よりログアウト、その後再度ログインで解決しないでしょうか。
ご確認ください。
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