Participant

Question

突然プロジェクトが開かなくなりました

PC（Windows10，Core i7-5500U CPU @ 2.4GHz、メモリ16.0 GB、NVIDIA GEFORCE GTX・・・非力？）で、Premiere Rushスタータープラン試用中です。

作業を再開しようとしたところ、突然にプロジェクトが開かなくなりました。Rushアプリケーションはキャッシュの削除のほか、一度アンインストールを行い、再インストールもしています。書き出しは一度も行っていません。

最初にチュートリアル用に入っていた軽いプロジェクトは開くことができます（男女が出てくる動画）。

重すぎるのでしょうか。

対処法などありましたら、ご教示ください。

なお、Adobe　premiere　PROを検討中ではありますが、Rushでこの様だと心配でもあります。。

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Inspiring

defaultdn0zq8mi782oさん、こんにちは。

プロジェクトが開かなくなったということですが、何かエラーメッセージが出ているのでしょうか。

可能であれば添付いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Participant

返信ありがとうございます。

エラーメッセージの類はなにひとつ出ません。

本来なら、プロジェクトに表示されたサムネイルをクリックするだけで、プロジェクトは起動するはずですが、クリックすると一瞬サムネイルなどは消えるが、結局まったく起動せず（キャプチャ動画を添付してみます）。

先に書いたように、チュートリアル用のプロジェクトは問題なく起動します。

プロジェクトの複製をしてみましたが、複製したファイルも開きません。

Inspiring

defaultdn0zq8mi782oさん、こんにちは。

ありがとうございます。

初めて見た症状なので、確実に解決する確証はないですが、以下の2点をお試しいただけますでしょうか。

1.環境設定のリセット

Altキーを押しながらRushのアイコンを選択して、Rushを起動してください。

そうすると、「環境設定をリセットしますか？」などと出てきますので、OKを選択いただいて、再び起動いただいて開くか確認いただければと思います。

2.NVIDAドライバーの確認/変更

NVIDIAの推奨ドライバーはSTUDIOドライバーです。

次のページの「NVIDIA ドライバーをインストールする」の項目を参照してお試しください。

こちらが完了後、再びお試しいただければと思います。

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