グループ版で拡張ライセンスの購入ができない

Forum|Forum|8 years ago
September 26, 2017
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現在グループ版の Creative Cloudを利用しているのですが、Adobe Stockで拡張ライセンスで購入しようとして「グループ用に購入」→「拡張ライセンス」を選び「注文する」ボタンを押しても「エラーです」と返り購入できません。　以前はクレジットカード番号の入力画面などに誘導されたような気がするのですが、どうすれば購入できるようになるのでしょうか？

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Correct answer UY320

改修などでたまに繋がらないときがあるのでしばらく時間置いてみるのはいかがでしょう？

昨日かそこらにHPの改修もされていたようなので。

それでもダメな場合は同様のトラブルが起きていないかは契約中の販売代理店に確認してみると良いと思われます。