コンテンツ認証（β版）について

表題の機能について、同じCCグループ（プラン）にも関わらず、

ユーザによって、機能が使用出来る／出来ない、というケースが発生しています。

使用出来ない場合、ファイルを書き出そうとすると、
添付のようなメッセージが出て、コンテンツ認証情報が書き出されませんでした。
（ファイル自体は作成されます。）

使用可能ユーザ、使用不可ユーザ、共に、OS/アプリのVerは共通です。

使用OS：Windows 10
使用アプリ：Photo Shop 2023 v24.7

また、実行時の cai-helper.logを見ると、 

WARN::error sending request for url (https://cai.adobe.io/signature/box_size/v1😞 error trying to connect: dns error: そのようなホストは不明です。 (os error 11001)

が確認されています。
正常動作しているユーザには、上記WARNは出ていません。