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magical_Moon5FFD
Participant
March 25, 2025
Answered

ストレージが追加されない

Adobeコンプリートプランを購入し使用開始をしたのですが、ストレージが5GBから100GBにならずどうしたら良いか分からない状態です。クレジットが更新されていないのか、写真にある通り未出荷のものなのかが分からないです。

assause
assauseCorrect answer
Community Expert
March 25, 2025

これ、どこの内容のスクリーンショットでしょうか。

法人グループなのかどうかもわからないところです。

個人利用なら個人版ですし、個人版1ライセンスの通常12か月価格は現状では86880円ですので（グループ版はこれより高いです）、38500円だとしたら半額以下ということになります。

（一応、今だと個人版は初年度50%割のキャンペーンがあるのですが、これはおそらく公式だけのはずですし、今回の金額とも合いません）

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3 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
March 25, 2025

これ、どこの内容のスクリーンショットでしょうか。

法人グループなのかどうかもわからないところです。

個人利用なら個人版ですし、個人版1ライセンスの通常12か月価格は現状では86880円ですので（グループ版はこれより高いです）、38500円だとしたら半額以下ということになります。

（一応、今だと個人版は初年度50%割のキャンペーンがあるのですが、これはおそらく公式だけのはずですし、今回の金額とも合いません）

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    magical_Moon5FFDAuthor
    Participant
    March 25, 2025

    大変申し訳ありません。

    こちらの問題は投稿後に解決致しました。

    親切に対応していただきありがとうございました。

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    jose_5751
    Participant
    August 1, 2025

    ? en donde esta la opcion de capturar la pantalla ? si alquien me puede decir, porfavor. 

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