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Participant
July 20, 2017
Answered

プランの変更について

  • July 20, 2017
  • 1 reply
  • 5106 views
Creative Cloud グループ版の法人プラン(更新期間が過ぎています)から「個人プラン」コンプリート年間プラン(一括支払い)に変更したいのですが、Adobe IDの画面から変更できますか。
    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    その場合は変更というよりも、新たに別途契約を行うという話になってきます。

    グループ版の場合は管理者のAdobe IDでアドミンコンソールにログインして

    使用者のAdobe IDを契約ライセンスに結びつける処理になりますが、

    個人版の場合はAdobe IDに直接契約を行う方式になります。

    アドビサイトで直接契約するだけでいえば、契約したいAdobe IDを用い、

    下記のプランページを使って契約(購入)を行うことで対応できます。

    その際にはグループ版のほうではあらかじめ利用権解除が必要になります。

    Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

    なお、グループ版から個人版への移行理由が不明ですが、

    グループ版ではアドミンコンソールによる結びつけ変更でユーザー変更が可能ですが、

    個人版ではそのようなことはできず、契約者(Adobe IDに登録した個人)しか利用できません。

    一般利用条件の4.と5.を読まれることをおすすめします。

    法的利用条件 | アドビ

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 20, 2017

    その場合は変更というよりも、新たに別途契約を行うという話になってきます。

    グループ版の場合は管理者のAdobe IDでアドミンコンソールにログインして

    使用者のAdobe IDを契約ライセンスに結びつける処理になりますが、

    個人版の場合はAdobe IDに直接契約を行う方式になります。

    アドビサイトで直接契約するだけでいえば、契約したいAdobe IDを用い、

    下記のプランページを使って契約(購入)を行うことで対応できます。

    その際にはグループ版のほうではあらかじめ利用権解除が必要になります。

    Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

    なお、グループ版から個人版への移行理由が不明ですが、

    グループ版ではアドミンコンソールによる結びつけ変更でユーザー変更が可能ですが、

    個人版ではそのようなことはできず、契約者(Adobe IDに登録した個人)しか利用できません。

    一般利用条件の4.と5.を読まれることをおすすめします。

    法的利用条件 | アドビ

    Community Manager
    July 28, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    グループ版から個人版への移行につきましては、お手数ですが
    一度弊社Chatサポート窓口までご確認をお願い致します。

    support