退職者のアカウント統合

Question

お世話になっております。件名の通りなのですがもう退職した人からCCのアカウントを移行したいのですがどのようにするのでしょうか？Adobe ID にそのような項目がないため困っております……Adobe ID の名前、メールアドレスを移行すれば良いかも知れないのですが自分のアカウントでも色々やっているため統合する方法をご存じな方はご教授いただけないでしょうか？以上　お問い合わせ致します。

ふみふみぃ · Accepted Answer

こんにちはAdobe ID(アカウント)はあくまでも個人に紐づくものなので他の方への移行（譲渡・名義変更）は出来ません。CCについては①紐づいているライセンスがグループ版（法人向）ならば、管理者がアドミンコンソールから退職者を削除して、後任にライセンスを再割り当て可能です。②個人版の契約の場合は、その退職者がライセンスの所有者ですので、他の方に使わせる事はライセンス違反となります。この場合は解約手続きを行った上で、後任の方の分の再契約が必要です。（個人版が安いのはここの違いが大きいのかと…）

あぐあぐ · Answer

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