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선
선영25113382tinn
Participant
July 4, 2022
Question

Acrobat Pro 2015 릴리스 업데이트 필요

  • July 4, 2022
  • 1 reply
  • 560 views

Adobe Acrobat Pro 2015 릴리스 설치가 안됩니다.

위 사진처럼 업데이트 필요 창이 뜨면서 제품 사용이 어렵습니다.

 

윈도우 10, Microsoft Edge 버전 103.0.1264.44 (공식 빌드) (64비트)
사용하고 있는데 최신으로 다 업데이트 된 상태에서도 위와 같이 뜹니다.

 

해결방안 확인 부탁드립니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    July 11, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    1) 운영 체제에 최신 업데이트를 설치하면 지원되는 Internet Explorer 버전이 자동으로 설치됩니다.

    ▶ 윈도우 최신 업데이트 사이트

    2) 브라우저 또는 운영 체제를 업데이트한 후에도 경고가 표시되면 최신 버전의 Adobe 소프트웨어를 실행하는지 확인하십시오. ​

    ▶ 참고 문서 : Adobe 앱과 함께 작동하도록 운영 체제 업데이트

    감사합니다.

    동
    동현26196181nsvr
    Participant
    September 20, 2022

    동일증상 사용자입니다. 

    매크로 같은 답변은 안해주셨으면 합니다.  그런거 다해봤는데 안되요

     

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    September 20, 2022

    안녕하세요,

    2015 버전은 기술 지원이 종료된 제품입니다.
    Edge 이외에 크롬으로 기본 앱을 변경 한 다음 PC 재부팅 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.

     

     

    감사합니다.

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