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Participant
August 14, 2023
질문

Acrobat reader 오류 및 화면 정지

  • August 14, 2023
  • 1 답변
  • 544 조회

안녕하세요 언젠가 Acrobat reader이 자동으로 업데이트가 되더니 PDF를 열면

Acrobat has eucountered a problem. Sone features may not work as expected.  

경고창이 뜨면서 큰 하얀색 네모상자가 뜨고 그 상태로 멈추네요                       

강제로 작업종료를 해야지만 종료가 되고 다시 열면 또 같은 현상이 반복됩니다

 

복구도 해봤고 삭제 후 재설치도 여러번 해봤는데 해결이 안되네요 

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1 답변

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
August 16, 2023

1. 삭제 전용 프로그램을 통해 설치 되어 있는 Acrobat Reader 를 제거 합니다.

▶ Acrobat을 제거하고 다시 설치하는 방법

2. 다운로드 페이지 버튼 중 추가 다운로드 옵션을 클릭해주세요
https://get.adobe.com/reader/?promoid=TTGWL47M

 

3. 64비트 위에 있는 32비트의 Reader 프로그램을 설치 해보시기 바랍니다.

감사합니다.