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S
ssy23730767kksb
Participant
March 24, 2022
Answered

Acrobat 프로dc로 영상 편집 후 pdf 파일을 공유했는데 영상 작동 안됨(Acrobat 리더로 읽음)

  • March 24, 2022
  • 2 replies
  • 2433 views

acrobat 프로디시로 편집해서 영상 공유된 파일을 acrobat리더로 열면 영상 작동이 안됩니다. 공유된 pdf파일은 영상은 안나오고 검정색 화면에 음파 그래프만 나와요 소리는나오는데 영상이 안나옵니다.

      This topic has been closed for replies.
      Correct answer Ao_zora


      보통 윈도우 매체에서 이러한 현상이 확인되고 있습니다.

      아래의 스크린샷을 참고 하셔서 옵션을 조정 해보시기 바랍니다.

      1. 바탕화면에 마우스 오른쪽을 클릭 하시어 디스플레이 설정으로 접속 합니다.


      2. 스크롤을 맨 밑으로 내리시어 그래픽 설정 메뉴로 접속 합니다.


      3. 찾아보기를 클릭 하신 다음 Acrobat을 추가 해주세요.}

      기본 경로는 C 드라이브 > Program files > Adobe > Acrobat DC > Acrobat 입니다.
      Acrobat.exe 파일을 더블 클릭 해주세요.

      4. 추가된 Acrobat의 옵션을 클릭 합니다.


      5. 그래픽 설정을 절전으로 바꿔주고 확인을 눌러주세요


      6. PC 재부팅 후 다시 한 번 작업을 해보시기 바랍니다.


      감사합니다.

      2 replies

      지
      지수김89324606
      Participant
      June 5, 2023

      리치 미디어 사용시 음파오류 해결방법 알려드릴게요 
      edit-preference-Security(Enhanced)-Enable Protected Mode at startedup(이거 해제하고 재시동 해보세요 해결됩니다

      S
      Adobe Employee
      So Young
      Adobe Employee
      March 28, 2022

      안녕하세요 고객님,

       

      PDF 파일에 멀티 미디어 파일을 추가하여 재생을 할 때는 아래의 방법으로 확인해보실 수 있습니다.

       

      1. 파일 실행

      2. 손, 선택 도구로 검정색 네모 모양의 동영상 클릭

      3. 상단에 노란색 바로 문구가 출력되며, 맨 오른쪽 끝에 옵션 > 이 문서를 신뢰 클릭

       

      위 방법으로 진행해주시면 정상적으로 동영상 실행이 가능하시며, 아래는 관련 참고해보실 수 있는 문서입니다.

       

      ▶PDF에서 비디오, 오디오 및 멀티미디어 형식 재생

       

      안내해드린 방법으로 정상적으로 재생이 가능한지 확인해주시길 부탁드리며,

      제 답변이 고객님께 도움이 되길 바랍니다.

       

      감사합니다.

      J
      JayJays
      Participant
      February 15, 2023

      안녕하세요! 저는 이러한 방법으로 진행을 했는데도 불구하고 해결이 되지않았습니다. 다른방법이 있을까요?

      Ao_zora
      Community Manager
      Ao_zoraCommunity ManagerCorrect answer
      Community Manager
      February 16, 2023


      보통 윈도우 매체에서 이러한 현상이 확인되고 있습니다.

      아래의 스크린샷을 참고 하셔서 옵션을 조정 해보시기 바랍니다.

      1. 바탕화면에 마우스 오른쪽을 클릭 하시어 디스플레이 설정으로 접속 합니다.


      2. 스크롤을 맨 밑으로 내리시어 그래픽 설정 메뉴로 접속 합니다.


      3. 찾아보기를 클릭 하신 다음 Acrobat을 추가 해주세요.}

      기본 경로는 C 드라이브 > Program files > Adobe > Acrobat DC > Acrobat 입니다.
      Acrobat.exe 파일을 더블 클릭 해주세요.

      4. 추가된 Acrobat의 옵션을 클릭 합니다.


      5. 그래픽 설정을 절전으로 바꿔주고 확인을 눌러주세요


      6. PC 재부팅 후 다시 한 번 작업을 해보시기 바랍니다.


      감사합니다.

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