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Participant
March 27, 2025
Answered

Acrobat을 최초 실행시 해상도가 640 X 480으로 변경되었다 복구되는 현상

  • March 27, 2025
  • 1 reply
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노트북으로 Window 11 Home 버젼 사용하고 있습니다.

최초 Acrobat을 실행하면 5 ~ 6초 후 모니터의 해상도가 640 X 480 , 여러 화면으로 쪼개지는 등의 현상이 나타났다가 다시 복구되거나 아니면 640 X 480 해상도에서 멈추어 있습니다.

Acrobat을 최초 실행 후 열려 있는 상태에서 다른 파일을 열면 증상이 생기지 않지만,   Acrobat 파일을 모두 닫은 후 다시 실행하면 동일 증상이 발생합니다.

 

인터넷으로 여러가지 방법을 찾아서 시도해 봤으나 해결이 되지 않는데 해결하는 방법이 있을까요?

Correct answer nanlee_266

음 사용자님 문제구분이 조금 필요해보이는 상황입니다. 

깨진다라는 표현을 해주셨는데 그렇다면, 사용하시는 컴퓨터의사양확인이필요하나

보통은 gpu와 연관되어있을 수 있어 드라이버 업데이트를 진행해보시고  

 

640*480 해상도로 고정되는 부분으로는 아크로벳 우클릭 > 속성 > 호환성에서

이 설정이 켜져있는게 아닌가 사료됩니다. 

 

 

1 reply

nanlee_266Community ManagerCorrect answer
Community Manager
April 11, 2025

음 사용자님 문제구분이 조금 필요해보이는 상황입니다. 

깨진다라는 표현을 해주셨는데 그렇다면, 사용하시는 컴퓨터의사양확인이필요하나

보통은 gpu와 연관되어있을 수 있어 드라이버 업데이트를 진행해보시고  

 

640*480 해상도로 고정되는 부분으로는 아크로벳 우클릭 > 속성 > 호환성에서

이 설정이 켜져있는게 아닌가 사료됩니다.