acrobat이 실행되지 않습니다.

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크리에이티브 클라우드 앱에서 아크로뱃을 실행하면 아크로뱃 초기 화면이 뜨고,

로그인 절차가 진행되어 우측 상단에 로그인 표시가 자동으로 로그인 상태로 변하면서,

뭔가 화면이 하나 뜨다가 바로 종료됩니다.

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1. 환경 설정 초기화

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\Acrobat

해당 경로로 접속하여, DC 폴더의 이름을 DC_old로 변경한 다음, Acrobat을 실행하여 테스트 해보시길 바랍니다.

그래도 동일하다면, DC_old 파일의 이름을 원래대로 변경 해주세요.

2. Creative Cloud에서 로그아웃 후 재로그인하여 테스트해보시길 바랍니다.

Participant

말씀대로 해 봤습니다만, 똑같습니다.

Community Manager

그럼 아쉽지만, Acrobat을 완전히 삭제 후 재설치 진행을 해야할 것 같습니다.

아래의 전용 툴을 이용해 Acrobat을 완전히 삭제하시고, 재설치 해보시길 바랍니다.

Acro Cleaner Tool 다운로드 링크

AcroCleaner Tool 사용방법

ⓐ 다운로드 받은 파일을 클릭하여 실행합니다.

ⓑ 위 링크에서 프로그램 다운로드 후 실행해주셔서 프로그램을 삭제해주세요.

감사합니다.

Participant

참고로 아크로뱃을 제외한 다른 앱은 모두 정상 실행됩니다.

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