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adobe acrobat 응답없음
맥북(업데이트 최신)
앱 작동하면 렉 걸리더니 응답 없음이 돼서 강제종료를 하지 않으면 아예 끌 수도 없음
앱 삭제했다가 다시 설치해보았지만 동일한 현상
맥북도 재시동 몇번씩 하고 앱도 삭제 및 설치 몇번씩 시도해보았지만 여전히 렉 걸리더니 응답없음으로 넘어감
* 모더레이터에 의해 Acrobat 게시판으로 글이 이동 되었습니다.
Mac PC라면 권한 설정을 해본 뒤 AcroCleaern로 다시 한 번 제거 및 재설치를 시도해 볼 수 있겠네요! 이미 AcroCleaner로 제거해 보신 게 아니라면 한 번 하기 내용을 참고해보시고 문제 해결에 차도가 있는지 말씀해주시면 감사하겠습니다!
▶ Mac에서 파일, 폴더 또는 디스크의 권한 변경하기
1. macOS 전체 디스크 자체 권한을 부여하실 수도 있습니다.
2. 화면 왼쪽 위 구석에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다
3. 시스템 기본 설정 을 선택합니다.
4. 보안 및 개인 정보 기본 설정 > 개인 정보로 이동하고 왼쪽 패널에서 파일 및 폴더, 전체 디스크 접근권한을 클릭합니다.
5.Creative Cloud 및 어도비 앱을 프로그램을 추가 합니다.
6. 이후 Finder에서 >응용프로그램 해당 어도비 앱의 폴더의 정보 가져오기를 진행
7. 하단의 공유및 사용권한을 확인해 봅니다.
8. 우선 해당 우하단의 자물쇠를 눌러 Mac OS의 비밀번호흘 입력하고 보이는 모든 권한에 '읽기및 쓰기' 권한을 부여합니다.
9. 이후 우 하단의 자물쇠를 다시 잠가 주시고 PC를 재부팅후 테스트를 진행합니다.
이후에도 안될시 아크로클리너를 통해 아크로벳을 삭제후 재설치 해볼 수 있습니다.
아래의 전용 툴을 이용해 Acrobat Reader를 완전히 삭제하시고, 재설치 해보시길 바랍니다.
Acro Cleaner Tool 다운로드 링크
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