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Participant
October 28, 2023
Question

adobe pdf 설정들이 보이지 않음

  • October 28, 2023
  • 1 reply
  • 292 views

acrobat 유료 이용자입니다.

 

1.  acrobat > 모든 도구 아이콘명(글씨)이 보이지 않음

2. acrobat > 기본설정 > 설정  글씨가 보이지 않음

3. 인쇄 시 acrobat 강제 종료됨

 

윈도우즈 11 기반의 새 노트북을 구매하였습니다.

creative cloud 삭제 후 재설치해도 1-3번 문제가 반복됩니다.

 

윈도우즈 11을 사용하는 타 노트북에서도 이러한 문제는 발생하지 않습니다.

오직 새로운 노트북에서만 이런 현상이 발생합니다.

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    1 reply

    C.Dragon
    Community Manager
    Community Manager
    October 30, 2023

    UI 출력에 문제가 있는 것으로 보입니다.
    우선 아래 경로의 CEP, UXP 폴더를 삭제 후 문제가 동일한지 확인해 주세요.

    CEP 폴더

    C:\Program Files\Common Files\Adobe\CEP  
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP 

     

    UXP 폴더

    C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP  
    C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\UXP

     

     

    만약 삭제를 해도 동일 하다면 앱 설치 파일 자체의 문제일 수도 있어 보이므로,
    현재 설치된 버전은 삭제 후 아래 문서에서 구독중인 버전의 아크로뱃을 설치 해보세요.

     

    ▶참고 문서 : Acrobat 다운로드