AI 파일 열었을 때 흰 백지로 나오는 문제

AI파일을 다운로드 한 뒤 열어보면 흰 백지상태로 나옵니다. 

해당 파일을 작업하신 분께 여쭤보니 PDF Viewer 기능을 넣고 파일을 저장한 뒤 업로드 했다고 하였습니다.  저는 Adobe illustrator 프로그램이 깔려있지는 않으나 Acrobat reader를 통해 열었을 때 저 포함 다수의 인원 모두 파일이 열리지 않았습니다.  다운로드 후 파일의 아이콘이 바뀌던데, 혹 어떤 부분에서 문제가 있는 것일지 문의드립니다. 

[다운로드 전]

[다운로드 후 및 파일 열었을 때]