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pdf 안 들어가짐
결제 했는데 pdf만 열면 이 화면이 계속 떠서 사용을 못하고 있습니다..
재설치도 해봤는데 뭐가 문제일까요 ㅠㅠ
Rucca CinaCorrect answer
Legend
March 5, 2025
지금 보여주시는 화면이 PDF파일을 직접 더블클릭으로 열었을때 바로 보이는 화면이실까요?
그럼 반대로 아크로벳을 먼저 열고난후에 해당 파일을 열기 기능으로 열어 보시겠어요?
정말 파일이 문제인지 구분을 위해서는 일단 다른 파일도 동일하게 열기를 시도할 수 있고
https://acrobat.adobe.com/link/home/?x_api_client_id=adobe_com
아크로벳 구독을 보유중이라면 해당 아크로벳 웹도 이용이 가능하십니다.
웹 아크로벳에서도 해당 파일이 열리지 않는지 확인해 보시겠어요?
만약 파일에도 문제가 없으시다면 내PC > C드라이브 > Program Files > Acrobat DC > Acrobat > Acrobat 실행 아이콘을 찾아서 우클릭 속성을 눌러주시고 호환성 탭으로 이동해서 윈도우8 호환성 모드 사용을 체크해 보시겠어요? 이후 PC를 재부팅하고 테스트가 가능합니다.
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