PDF 파일 열람 시 오류 문의드립니다.

Question

Adobe Acrobat Pro DC 사용 중인데 PDF 파일을 열람하려고하자

'지원되지 않는 파일 유형이거나, 전자 메일 첨부 파일로 전송되었으나 디코딩이 잘못되는 등의 이유로 파일이 손상되어 Adobe Acrobat에서 ~~~~~~~~~을(를) 열지 못했습니다.

라는 문구가 뜨며 모든 PDF 파일 열람이 불가능한 상황입니다.

조치 가이드 부탁드리겠습니다.

Ao_zora · Answer

안녕하세요, 고객님.1) 10.1.5 및 11.0.01 업데이트에서는 PDF-머리글에 대해 더욱 엄격한 구문 분석을 실행함으로써 보안을 개선합니다. ▶ 참고 문서 : 오류: PDF 문서가 손상되어 복구할 수 없습니다.2) 사내에서 진행되는 보안 프로그램, 사내 보안 망과 관련하여 DRM 패치 등으로  확인 해보시기 바랍니다.감사합니다.

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